5 April 2021 6:00 pm

Kebijakan Pengembalian

OTIV memberikan garansi penukaran apabila barang tidak sesuai dengan pesanan, ada reject produksi/cacat, ataupun kesalahan dalam memilih ukuran. OTIV juga memberikan garansi repair produk selama 90 hari setelah pembelian produk jika terjadi kerusakan selama pemakaian pada sepatu anda dan tidak dikenakan biaya sama sekali pada saat perbaikan produk tersebut.

Tukar Size/Produk

  1. Periode penukaran barang yang diperbolehkan ialah maksimal 3 hari dari tanggal penerimaan barang dan penukaran hanya dapat dilakukan 1 kali.
  2. Barang yang di return masih dalam kondisi sama pada saat barang diterima dan tidak ada bekas kotor pemakaian (Shipping label, hangtag, dus, sticker dan tali cadangan masih ada)
  3. Konfirmasi return mohon untuk menghubungi via Line @otiv atau Whatsapp 082320344513
  4. Biaya pengiriman tukar size/produk dibebankan ke costumer.
  5. Produk yang ditukar ketika SALE/DISKON akan dikenakan charge Rp. 35.000,-
*Anda bisa ajukan refund kepada kami apabila tidak menyukai produk kami dengan syarat akan dipotong ongkos kirim dan kondisi produk masih baru sama ketika anda baru membeli produk kami.


Garansi Produk
  1. Garansi pemakaian hanya berlaku untuk produk sepatu pada bagian outsole/sol bagian luar apabila ada kerusakaan pada saat pemakaian.
  2. Garansi pemakaian hanya berlaku untuk 1x free repair (perbaikan)
  3. Garansi berlaku maksimal 90 hari setelah pembelian & sertakan shipping label/nota pembelian.
  4. Konfirmasi garansi mohon untuk menghubungi via Whatsapp 082320344513.
Blog Post Lainnya
Tata Cara OrderSecara garis besar order produk kami diwebsite sangatlah mudah / ga ribet dan juga bisa order kapanpun 24 jam tanpa hari libur :. Pilih produk yang kamu suka diwebsite kami https://shop-otiv.co.id/.
Panduan Ukuran Sepatu OTIVSize 39 : Panjang Kaki 24.5 cm. Size 40 : Panjang Kaki 25 cm . Size 41 : Panjang Kaki 26 cm . Size 42 : Panjang Kaki 27 cm . Size 43 : Panjang Kaki 27.5 cm . Size 44 : Panjang Kaki 28 cm. Size 45 :
Jaminan KamiMENGGUNAKAN BAHAN BAKU BERKUALITAS. Kami berkomitmen untuk memberikan harga yang kompetitif tanpa sedikitpun berusaha mengurangi kualitas, secara keseluruhan bahan baku yang kami gunakan adalah :. –
Office and Store
Toko Sepatu Otiv Ruko Harmony No 3 Jln, sekehaji Raya Kel. Pasir Endah Cijambe Kecamatan Ujung Berung Kota Bandung 40619
082320344513
otiv.co.id@gmail.com
Social Media
Payment Method
Newsletter
`Subscribe
@2021 otiv Inc.